NEWS LAHAR REPORTER
जमशेदपुर के साकची स्थित एएसजी आई हॉस्पिटल (ASG Eye Hospital) में इलाज को लेकर शिकायत करने पहुंचे एक मरीज के परिजनों के साथ अस्पताल कर्मियों द्वारा बदतमीजी और दुर्व्यवहार किए जाने का मामला सामने आया है। इस घटना के बाद अस्पताल परिसर में काफी देर तक हंगामा और अफरा-तफरी का माहौल बना रहा, जिसके बाद सूचना पाकर साकची थाना पुलिस को मौके पर हस्तक्षेप करने पहुंचना पड़ा।
🚨 बदतमीजी के बाद अस्पताल में भारी हंगामा
स्थानीय सूत्रों और प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, घटनाक्रम इस प्रकार है:
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- इलाज में शिकायत पर विवाद: एक महिला मरीज के परिजन अस्पताल द्वारा किए जा रहे इलाज या उसमें बरती गई किसी कथित शिथिलता की शिकायत लेकर अस्पताल प्रबंधन के पास पहुंचे थे।
- परिजनों से दुर्व्यवहार: आरोप है कि शिकायत सुनने और समाधान करने के बजाय वहां मौजूद अस्पताल के कर्मचारियों और सुरक्षाकर्मियों ने मरीज के परिजनों के साथ तीखी बहस शुरू कर दी और उनके साथ बेहद बदतमीजी व अभद्र व्यवहार किया।
- पुलिस की मौजूदगी में समझौता वार्ता: अस्पताल में बढ़ते तनाव और हंगामे की सूचना मिलते ही साकची थाना पुलिस की टीम तुरंत मौके पर पहुंची। पुलिस ने दोनों पक्षों को शांत कराया। इसके बाद साकची पुलिस की देखरेख और मध्यस्थता में पीड़ित परिजनों और अस्पताल प्रबंधन के वरिष्ठ अधिकारियों के बीच एक औपचारिक वार्ता (बैठक) आयोजित की गई।
💼 प्रबंधन ने दिया लिखित/मौखिक आश्वासन
पुलिस की मुस्तैदी और दबाव के बाद अस्पताल प्रबंधन ने अपनी गलती और परिजनों के आक्रोश को भांपते हुए सकारात्मक रुख अपनाया:
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- बेहतर इलाज का भरोसा: प्रबंधन ने पीड़ित परिजनों को आश्वस्त किया कि उक्त महिला मरीज के आंखों के बेहतर और सर्वोत्तम इलाज की पूरी जिम्मेदारी अब अस्पताल खुद उठाएगा।
- सुरक्षित माहौल का वादा: प्रबंधन ने भविष्य में किसी भी मरीज या उनके तीमारदारों के साथ ऐसी अशोभनीय घटना न होने देने और मामले से जुड़े कर्मचारियों पर आंतरिक जांच करने की बात कही है, जिसके बाद मामला शांत हुआ।
